Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại zowinn org, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập tài khoản do bạn kiểm soátCasino trực tiếp và slot
zowinn org Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email bảo mật Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại dữ liệu muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu mình đang ở đâu và ai có thể xem. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL. Không có bên thứ ba nào đọc được nội dung khi truyền tải.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và duy trì luồng chơi liên tục. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ đúng thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa, hồ sơ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua chat hoặc email, chúng tôi xác minh và phản hồi trong vài ngày làm việc.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Không yêu cầu thêm thứ gì ngoài những gì cần để vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập hoặc mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật.

Cookie giúp hệ thống nhớ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt điện thoại mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng.

Không chia sẻ với bên quảng cáo hay đối tác không liên quan. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.